| La rutinización de los procesos electorales que caracteriza a todo régimen político democrático, la decidida participación de los medios en el control de los actos de gobierno, los nuevos movimientos sociales (desde el ambientalismo hasta la defensa de los derechos del consumidor) que sustituyen cada vez más a las deterioradas identidades partidarias heredadas del pasado, han puesto a la investigación de opinión pública en la orden del día. Estos procesos no sólo afectan a los dirigentes políticos; también preocupan hoy a los directivos de las grandes empresas y de las entidades de nivel intermedio como cámaras empresarias y de profesionales, iglesias, fundaciones de bien público, sindicatos y hasta clubes de fútbol. En reiteradas circunstancias (que van desde la presentación de una solicitud ante el Parlamento hasta el control del nivel de satisfacción de los usuarios de un servicio público recientemente privatizado) resulta imprescindible consultar a la ciudadanía para determinar sus opiniones y expectativas. | También disponer de los recursos y la
creatividad para transmi- tir los resultados de dichas compulsas a los medios de comunicación social y a las autoridades. TeleSurvey dispone de una extensa experiencia en dichas tareas; en especial en relación a:
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